更新日期：2023年【07】月【05】日

发布日期：2023年【07】月【05】日
生效日期：2023年【07】月【05】日

深圳市卓越读教育科技有限公司非常重视用户个人信息的保护，您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。对于您的个人信息我们恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则，选择同意原则、确保安全原则、公开透明原则等。我们将在法律法规要求下，采取相应的安全保护措施，对您的个人信息安全进行严格保护。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策协议》（以下简称“本协议”或者“隐私条款”）。如果您在18周岁以下，应该在合法监护人陪同和指导下阅读本协议，并在使用本协议以下产品或者服务前取得监护人的同意。

一、定义

1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2、个人敏感信息：包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。

3、个人信息的删除：指在日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

二、用户的权利和义务

1、您理解并保证，在使用“卓越读”相关产品及服务的民事行为和责任能力，在使用相关客户端（包括不限于PC端、手机端等方式）的及相关联公司的产品及服务时如未独立设法律声明及隐私条款，则本协议同样适用于该部分产品及服务。

2、您的理解并保证，在使用“卓越读书城”APP相关产品及服务过程中，不违背中华人民共和国相关法律法规，不利用“卓越读”平台从事非法行为。您将对在“卓越读”平台内发布的所有信息及言论承担对应的法律责任。

三、法律声明

“卓越读”平台内的所有产品、程序、软件、数据等信息（包括文字、图片、视频、图标、图表等）所有权(包括商标权、专利权、著作权、商业秘密等相关权利)均归我司所有。未经我司明确书面授权许可，进行复制、传播、宣传、展示等行为，我司对其行为将按照国家相关法律法规进行追责。

四、隐私权政策内容

本隐私条款部分将帮助您了解以下内容：

①平台如何信息收集

②平台对信息使用

③对收集信息安全与保护

④个人敏感信息的保护

⑤平台如何存储信息

⑥对未成年人的保护

⑦信息的共享、转让、公开披露

⑧信息变更

⑨隐私条款的适用范围

⑩如何联系我们

<一>平台如何信息收集

1、您在“卓越读”软件平台创建账户时，为了成为合格的用户，方便我们提供优质的服务，您需要提供学校、姓名、年级、班级等信息，并创建用户名和密码。

2、在您使用“卓越读”软件平台时，需要根据服务的内容，需要选择填写或者提交服务所必须的信息，可能包括您的姓名、性别、生日、老师等相关信息。

3、您在使用服务过程中我们需要在终端设备上收集相关信息，这些信息包括：

① 拍照（头像、互动信息上传中使用）

② 录音功能（您需要录制所需的文本信息）

③ 互动信息：您在使用社区评论服务时，我们会自动收集您使用服务的具体数据。

④ 评测功能：在您进行每次阅读测评是我们会对您的整个使用轨迹进行科学合理的测评分析

⑤ 客服服务：您与平台的客服取的联系时，平台会系统的记录您与客服沟通信息，以及可能使用您当前的账号信息，以便与您联系或者帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

⑥ 您提供的上述信息，除法律法规有特别约定外，在您撤销同意授权、注销账号、请求删除相关信息时，我们将停止使用并删除上述信息。因为我们是统一分发账号，您注销账号可以通过两种方式解决：

⑦ 为了使您能够更好使用我们的客户端，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。为了给您更好的用户体验，我们集成了腾讯bugly SDK来记录应用奔溃信息，以便我们及时修改我们的错误，给您更好的用户体验；如您使用向微信第三方平台分享信息功能，会收集您的设备识别号、联网相关信息。

⑧ 安全运行与风控验证：为了保障软件及相关服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们会收集您的设备信息【包括设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（包括IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID）】、地理位置、存储（相册、媒体和其他文件）、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址（MAC地址）、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号以及软件使用记录信息，如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您把“小铭电影”切换至后台或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，目前卓越读app接入的第三方SDK列明如下：
友盟分享:
功能：用于用户分享学习资讯和教师资讯信息至微信、等社交媒体
收集个人信息类型：电话状态、设备信息，MAC地址，运营商信息
隐私政策链接：https://www.umeng.com/policy
百度地图：
功能：用于定位附近书店；并导航至附近书店
隐私政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacycatalog/index.html
腾讯bugly
功能：用于记录app奔溃日志记录
隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与其签署严格的数据保护协定，与他们约定严格的数据保护措施，要求他们按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
Α、在“我的—问题反馈”里提交问题

Β、可以通过联系我们客服或邮件方式进行处理

Alipay（支付宝）
收集的数据：个人基本信息，个人常用设备信息，阿里设备标识SDK，com.ta.utdid2
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
微信支付
收集的数据：个人基本信息，个人常用设备信息，阿里设备标识SDK
使用的目的：帮助用户在应用内使用微信支付

<二>平台对信息使用

1、帮助您进行阅读发布记录、评测过程及结果等互动行为的信息。

2、提供用户各项服务、产品（阅读行为、阅读评测等），同时优化我们APP体验感和使用性能。

3、经您许可的其它用途

<三>对收集信息安全与保护

1、技术保护∶为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、安全体系保证∶我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

3、数据保留期限∶我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。

4、人员安全管理∶我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

5、信息披露提示及密码泄露处理∶请注意互联网并非绝对安全的环境。在使用我方平台某些服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。

6、信息安全事件处理∶在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知∶安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

7、为您提供安全保障∶为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我方平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

<四>个人敏感信息的保护

1、您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的头像图片上传，例如如您在评论包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。1、请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

2、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在"完善的安全措施"。

3、当您成功申请注销账户后，我们将在您提出申请的三个工作日内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除

4、注销您的账号
您有权对您的卓越读帐号进行注销。您可以通过以下方式申请注销您的账户：
（1）登录卓越读客户端，通过“我的——设置——账号注销流程”提交账号注销申请，我们将在7个工作日内容处理您的申请。
（2）通过在线人工客服的方式联系我们寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
<五>平台如何存储信息

我司对收集到您的信息和资料将保存在我司或（关联公司）所使用、租赁的服务器上，对您相关的信息和资料会继续严格的保密和控制。这些资料和信息可能会传送给您所在国家、地区或收集和资料的所在地并在该地访问、储存和展示。

<六>对未成年人的保护

我们建议若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得其父母或监护人的同意，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或披露信息。

<七>信息的共享、转让、公开披露

1、共享

平台不会与“卓越读”产品或服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外∶

①在获取明确同意的情况下共享∶获得您的明确同意后或做匿名处理后，平台会与其他方共享您的个人信息。

②在法定情形下的共享∶平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

③与关联公司间共享∶为便于平台基于关联帐号共同向您提供产品或服务，保护“卓越读”关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与平台的关联公司共享。平台只会共享必要的个人信息（如为便于您使用“卓越读”帐号使用平台关联公司产品或服务，平台会向关联公司共享您必要的帐号信息），如果平台共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。您同意关联公司与“卓越读”共享服务必要的相关信息。“卓越读”将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况，包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况。

④与授权合作伙伴共享∶仅为实现本隐私协议中声明的目的，平台的某些产品或服务将由平台和授权合作伙伴共同提供。平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网采购网站上的产品时，平台必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

2、转让

平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外∶

在获取明确同意的情况下转让∶获得您的明确同意后，平台会向其他方转让您的个人信息。

在“卓越读”产品或服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，平台将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3、公开披露

平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息∶

获得您明确同意或基于您的主动选择，平台可能会公开披露您的个人信息;

如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反“卓越读”相关协议规则的情况，或为保护“卓越读”及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规或“卓越读”相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及“卓越读”已对您采取的措施。

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意∶

①与国家安全、国防安全有关的;

②与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

④出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

⑤您自行向社会公众公开的个人信息;

⑥从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

⑦根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

<八>信息变更

本隐私条款可能变更，未经您明确同意，我们不会减少您按照本隐私条款所享有的权利。

我们会以网站、APP通告的形式发布对本隐私条款所做的任何变更，并在更新后以适当的方式及时提醒您更新的内容，请您仔细阅读变更后的隐私条款。

<九>隐私条款的适用范围

我们的隐私条款适用于“卓越读”服务提供者深圳市卓越读教育科技有限公司及其关联公司提供的所有服务，关联公司是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构，包括子公司、母公司。但另外设定隐私政策且未纳入本隐私条款的服务不在此列。

请您注意，本隐私条款不适用于以下情况∶

1、通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息;

2、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息;

3、因用户使用第三方服务或者设备，可能导致用户信息通过其他方式透露给第三方，用户需自行了解第三方用户信息保护的相关条款。